Última actualización: 4/14/2025
1. Introducción
Bienvenido a AI HUB. Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de gestión de mensajería para WhatsApp, Messenger e Instagram.
2. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de cuenta: Cuando se registra, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y, opcionalmente, su número de teléfono.
- Información de perfil: Foto de perfil, biografía y otra información que decida proporcionar.
- Información de autenticación social: Si decide iniciar sesión con Facebook, recopilamos su ID de Facebook, nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil.
- Datos de mensajería: Contenido de los mensajes, metadatos, archivos multimedia y otra información relacionada con las conversaciones gestionadas a través de nuestra plataforma.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar y completar transacciones
- Enviar información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes
- Desarrollar nuevos productos y servicios
- Prevenir actividades fraudulentas, maliciosas o ilegales
- Cumplir con obligaciones legales
4. Compartición de información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento y atención al cliente.
- Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Plataformas de redes sociales: Cuando conecta su cuenta con plataformas como Facebook, WhatsApp o Instagram, compartimos información necesaria para proporcionar nuestros servicios.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:
- Acceder a sus datos personales
- Corregir datos inexactos
- Eliminar sus datos
- Oponerse al procesamiento de sus datos
- Restringir el procesamiento de sus datos
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le enviaremos una notificación.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
Correo electrónico: privacy@aihub.com
Dirección: Calle Principal 123, Ciudad, País
Teléfono: +1 234 567 890